哪些页面与功能适用这份声明#
你打开亚体育CN 的赛事日历、翻球队库、按轮次读一篇战报,或者在手机上装好简体版主页并启动它,这些动作都落在这份声明里。
- 主站全部栏目:首页、球队库、战报与动态、使用指南、应用与下载、联系通道等页面的浏览行为。
- 简体版主页:下载、安装、首次启动与后续版本升级的整个过程。
- 来信互动:你通过客服邮箱提交的内容纠错、安装求助与合作咨询。
由赛区本地球迷社群自行运营的页面、外部媒体转载的战报,按各自运营方的规则处理信息。你在那些页面留下的内容,需要找对应运营方了解。
我们收集哪些信息#
收集范围跟着场景走,你在做什么,我们就只看这件事需要的信息。
浏览页面时
- 页面路径 你从哪个入口进来、打开了哪个赛区页、停在哪一轮的列表上。
- 筛选条件 球队库里按赛季、赛区、轮次选择的具体组合,用于判断入口是否好找。
- 设备环境 设备类型、屏幕宽度、浏览器版本与访问时刻,用来定位页面显示异常。
下载并使用简体版主页时
- 下载记录 下载时间、版本号与文件大小,用于统计分发量与排查损坏的安装包。
- 设备类别 区分 Windows、macOS、Android、iOS 四类设备,以便把适配问题分派到对的同事手上。
来信反馈时
- 来信内容 你的邮箱地址、正文与截图附件,只用于处理这一封来信对应的问题。
这些信息用来做什么#
每一类信息都有明确去处,不做与下面用途无关的事。
- 把入口放到该放的位置:页面路径与筛选条件汇总后,用来判断哪些赛区页、哪些轮次回看入口被反复翻找,进而调整导航顺序与入口位置。
- 修掉安装与显示故障:设备类型和版本号帮助你复现启动异常、列表错位这类问题,在四类设备上做针对性适配。
- 完成比分与阵容更正:你来信指出的错误,会进入赛后数据校对流程,更正后在该篇战报上标注更新轮次。
- 回复你的每一次提问:使用你留下的邮箱把处理结果发回去,问题处理完毕后不再用于其他用途。
留多久,怎么保管#
留存按用途定长短,够用即止;到期后按内部规则清理或做不可还原处理。
- 浏览记录 保留 6 个月,覆盖一个常规范畴内的版本迭代周期。
- 下载与启动记录 保留 12 个月,用于观察各设备版本的稳定性。
- 来往邮件 问题处理完毕后保留 24 个月,期间可以回查当时的处理结论。
技术与管理上,我们做了这几件事:信息在传输环节走加密通道;系统权限按岗位开通,只给处理该事项的同事;后台访问行为留痕,出现异常调用会触发内部检查;内容编辑、数据工程、客服与赛区联络这几支团队定期接受信息处理流程培训。
什么情况下会涉及第三方#
我们不会把你在站内产生的信息出售给任何第三方。信息离开本站,只有下面几种情形。
- 协助运营的服务商:邮件收发系统与安装包分发的服务商按受托处理的方式参与,签署保密约定,只在完成对应环节所需范围内接触信息。
- 内容合作伙伴:我们与 3 家省级体育媒体、7 家赛区数据服务商保持合作,流动的是赛程、比分与阵容这类赛事数据,你的邮箱地址与设备信息不在此列。
- 依法配合:法律法规明确要求,或司法机关、行政机关依照法定程序提出要求时,我们会按要求的范围提供。
声明改版时怎么看#
这份声明用版本序号标识,当前为第 1 版。发生调整时,本页内容整体替换,页头版本号同步更新,从哪一版改到哪一版一眼能看出来。
涉及收集范围、使用目的、共享对象这类实质变化的,我们会在战报与动态栏目发布一条说明,讲清楚改了什么、对你的使用有什么影响。你在新版本生效后继续使用,即视为已阅读调整后的内容。